Liebe Kunden!
Auch an uns geht das Corona Virus nicht spurlos vorbei. Wir geben unser Bestes, um alle Bestellungen schnellstmöglich zu liefern und Ihnen wie gewohnt einen sehr guten Kundenservice anzubieten.
Selbstverständlich sind wir weiterhin ---7 Tage die Woche--- per Live-Chat, E-Mail und per Telefon von: Mo.-Sa. von 07:00 Uhr - 20:00 Uhr So. von 12:00 Uhr - 16:00 Uhr für Sie unter der Telefonnummer 0 52 44 / 927 40 55 erreichbar.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir folgende Service-Leistungen bei Elektro-Großgeräten aufgrund der aktuellen Situation bis auf weiteres nicht mehr wie gewohnt anbieten können:
- Alle Installations-, Aufbau-, Anschluss- und sonstigen Montageservices werden nicht mehr durchgeführt.
- Anstelle der Lieferung bis zum Verwendungsort bieten wir die Lieferung nur noch bis an die Haustür (Einfamilienhaus) oder Wohnungstür (Mehrfamilienhaus) an. Gerne können Sie unseren Logistikpartner DHL bei Ihrer Terminvergabe Ihre Gegebenheiten mitteilen.
- Altgeräte können nur noch mitgenommen werden, wenn diese abholbereit vor der Tür stehen.
- Entfernung und Mitnahme der Verpackung ist nicht mehr möglich.
Wir wünschen Ihnen in dieser Zeit viel Gesundheit, Durchhaltevermögen und Kraft.
Lassen Sie uns positiv in die Zukunft schauen und diese große Krise gemeinsam meistern.
Ihr Team-Kowalschik